ニュースリリース
【お知らせ】お詫びと商品回収について『まぜるめんつゆさっぱりゆずサラダ風』
お詫びと商品回収のお知らせ
拝啓
時下ますますご清祥の段、お慶び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、この度弊社の「まぜるめんつゆ さっぱりゆずサラダ風30g×3袋」(賞味期限:2025.1.29)の一部製品に酵母菌によるものと思われる商品の膨張(炭酸ガスの生成)が確認されました。つきましては対象品を自主的に回収させて頂きます。
関係する皆様方には多大なご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
なお、炭酸ガスによる健康被害はございませんが、開栓時(場合によっては保管時)に内容物が飛散する可能性がございます。
つきましては誠にお手数をお掛けいたしますが、お手元に当該製品がございましたら、下記内容に沿って回収へのご協力をお願い致します。
弊社と致しましては、今回の事態を真摯に受止め、原因究明から再発防止に向けて全力で取組んで参りますので何卒変わらぬお引き立てを賜りたく心よりお願い申し上げます。
2024 年6月13日
チョーコー醤油株式会社
記
■ 回収対象品まぜるめんつゆさっぱりゆずサラダ風
賞味期限表示が「2025.1.29」の商品
![まぜるめんつゆさっぱりゆずサラダ風](https://choko.co.jp/wp-co/wp-content/uploads/2024/06/bbeff7094418a5f98e5d0874d8fffe5a.jpg)
■ 回収方法
1.商品回収ご登録フォームに必要事項のご入力をお願いいたします。
2.弊社にてご登録内容を確認した後、商品代金(定額小為替)または代品と、返送キットを送付させていただきます。
3.お手数をおかけいたしますが、返送キットをご利用いただき、該当商品の返送をお願いいたします。
![](https://choko.co.jp/wp-co/wp-content/uploads/2024/06/form-1.png)
■ お問い合わせ先
チョーコー醤油 お客様サービスセンター
フリーダイヤル 0120-040-500
受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祭日を除く)